BonusKong Login: Sicher anmelden & Casino-Konto verwalten

Klicken Sie auf "Passwort vergessen?" im Login-Formular. Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein und Sie erhalten innerhalb weniger Minuten einen Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Der Link ist 24 Stunden gültig.

Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unseren 24/7 Support per Live-Chat.

Kontosperrungen können aus verschiedenen Gründen erfolgen:

• Mehrfache fehlerhafte Login-Versuche (Sicherheitsmaßnahme – Sperre wird nach 30 Minuten automatisch aufgehoben)
• Ausstehende Identitätsprüfung (KYC) – laden Sie die angeforderten Dokumente hoch
• Verstoß gegen unsere AGB oder Bonusbedingungen
• Selbstausschluss oder Spielpause (von Ihnen aktiviert)

Kontaktieren Sie unseren Support für Details zu Ihrer Kontosperre. Unser Team prüft Ihren Fall umgehend.

Diese Meldung erscheint, wenn E-Mail/Benutzername oder Passwort nicht übereinstimmen. Überprüfen Sie Folgendes:

• Haben Sie die richtige E-Mail-Adresse eingegeben? (Tippfehler vermeiden)
• Ist die Feststelltaste (Caps Lock) aktiviert? Passwörter sind case-sensitive
• Verwenden Sie möglicherweise einen alten Benutzernamen statt Ihrer E-Mail?
• Haben Sie Ihr Passwort kürzlich geändert?

Falls Sie sich nicht sicher sind, nutzen Sie die "Passwort vergessen"-Funktion, um ein neues Passwort zu setzen.

Technische Probleme können verschiedene Ursachen haben:

• Löschen Sie Ihren Browser-Cache und Cookies
• Versuchen Sie einen anderen Browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge)
• Deaktivieren Sie temporär Browser-Erweiterungen (AdBlocker, VPN)
• Prüfen Sie Ihre Internetverbindung
• Stellen Sie sicher, dass Sie keine VPN-Verbindung nutzen (kann zu Geolocation-Problemen führen)

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie unseren technischen Support mit Details zu Ihrem Browser und Betriebssystem.

BonusKong.at ist vollständig für mobile Geräte optimiert. Bei Login-Problemen auf dem Smartphone/Tablet:

• Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Browser-Version verwenden
• Löschen Sie den Cache Ihres mobilen Browsers
• Versuchen Sie es mit dem Standard-Browser Ihres Geräts (Safari für iOS, Chrome für Android)
• Prüfen Sie, ob Ihr Betriebssystem aktuell ist
• Deaktivieren Sie den "Privaten Modus" / "Inkognito-Modus"

Tipp: Speichern Sie bonuskong.at als Lesezeichen auf Ihrem Startbildschirm für schnellen Zugriff.

Ja, Sie benötigen die Registrierungs-E-Mail nicht für den Login. Verwenden Sie einfach Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort wie gewohnt.

Die Bestätigungs-E-Mail ist nur für die initiale Kontoaktivierung relevant. Sobald Ihr Konto aktiviert ist, können Sie sich jederzeit mit Ihren Zugangsdaten anmelden.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie über die "Passwort vergessen"-Funktion ein neues anfordern.

Derzeit bieten wir Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für bestimmte Kontoaktionen wie Auszahlungen an. Der Login selbst ist durch folgende Sicherheitsmaßnahmen geschützt:

• 256-Bit SSL-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Automatische Kontosperre nach mehrfachen Fehlversuchen
• Session-Management (automatischer Logout nach Inaktivität)
• IP-Überwachung zur Erkennung verdächtiger Login-Versuche

Sie erhalten eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn sich jemand von einem neuen Gerät aus anmeldet.